Bekräftelse av beställning via e-post: Kontrollera din e-post för orderbekräftelsen som vi har skickat till dig. Detta e-postmeddelande innehåller ett ordernummer. Så snart din beställning har skickats, får du ett separat e-postmeddelande med spårningsnumret, med vilket du kan följa försändelsen via vår kurir, PostNL.

Kontrollera din beställningsstatus: Gå till vår webbplats och klicka i huvudmenyn på "Kundservice". Navigera sedan till sidan "Följ din beställning". Ange ditt ordernummer och e-postadress för att se statusen för din försändelse.

Kontakta kundtjänst: Kan du inte följa din beställning med ovanstående metoder eller har du frågor om din försändelse? Tveka då inte att kontakta vår kundtjänst. Vi hjälper dig gärna vidare!

Beställningar som görs före kl. 15:00 levereras nästa arbetsdag till ditt hem, förutsatt att du bor i Nederländerna eller Belgien. Detta understryker vårt engagemang för snabb och pålitlig leverans.

Returpolicy:

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp, därför erbjuder vi en returperiod på 30 dagar.

Villkor för Retur:

• Period: Du har 30 dagar från beställningsdagen att returnera en produkt.
• Produktens skick: Produkten måste vara oanvänd och i originalförpackning, inklusive alla etiketter och tillbehör.
• Returprocess: Kontakta vår kundtjänst för att anmäla din retur. Du får sedan instruktioner för att skicka tillbaka produkten.
• Återbetalning eller Byte: Efter mottagande och kontroll av returpaketet får du en återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod eller, om du vill, ett byte

Vår chatt-support är tillgänglig från 09:00 till 17:00 för att hjälpa dig med frågor eller problem. Observera att det kan vara kort väntetid under rusningstid. Även utanför dessa tider kan du använda vår chatt; vi behandlar din fråga nästa arbetsdag.

Du kan också välja att skicka oss ett e-postmeddelande via info@thebeachboxx.com. Ange alltid din e-postadress eller ordernummer (om du har det), så att vi kan hjälpa dig snabbare.